在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系，对一个人的工作、生活和学习是有害的。
人际交往中存在的心理困惑，可以表现为以下几点：
1、怯懦心理
怯懦心理主要存在于涉世不深、性格内向、不善言辞的人。由于怯懦，即使在社交中自己认为正确的、经过反复思考之后的想法也不敢表达。恐惧的情绪是人的一种自我保护机制，但是过度的害怕、恐惧和过分明显的怯懦就是一种不良的心理状态。自卑心理的人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知己短不知己长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。
2、猜疑心理
猜疑心理的意思是时时会怀疑别人，这种心理容易影响彼此的信任。经常猜疑的人通常过于敏感，敏感不一定是缺点，对事物敏感的人往往富有创造力，但是如果过于敏感，在人际交往中就常常感到很累。猜疑心理表现在交往过程中就是自我牵连倾向太重，总觉得其他什么事情都与自己有关，对他人的言行过分敏感多疑。在猜疑心理作用下，人会陷入作茧自缚、自圆其说的封闭性思路中。
3、逆反心理
逆反心理指客观环境要求与主观需要不相符时产生的一种强烈的反抗心态。逆反心理作为一种反常心理，虽然不同于变态心理，但因带有变态心理的某些特征，其后果往往是严重的。它会导致青少年出现对人和事多以偏执冷漠、不合群的病态性格，使之信念动摇、理想泯灭、意志消退、工作消极、学习被动、工作萎靡等。
那么，我们该如何应对这些人际交往中出现的困惑呢？
1.我们对人际交往要有客观的认知。
交往是平等的，在交往过程中既要对自己有信心，也要对别人有诚心，平等互利的交往才有可能良好持久的进行下去。交往要有选择性，宁缺毋滥，要选择能够与你产生共鸣的人作为交往对象，要考虑清楚自己与交往对象能否真的持久交往，一厢情愿往往会造成两败俱伤。交往期待值不要太高，不必希望每个人都能成为你的知心朋友。
2.我们也可以适当的运用一些小技巧。
在给他人提建议时，首先经过慎重的思考，要善于倾听别人说话，经常换位思考，接受对方的观点，重视对方的想法。在交流过程中，适当的目光交流也能够传达友好的信息。如果你认为自己已经在交往过程中做到了你需要做且合理的事，那么无论后续事情如何发展，都不要让自己陷入内耗和自我怀疑当中。
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